Câu hỏi thường gặp

Niềng răng trong suốt ZenyumClear™

Khay niềng trong suốt của chúng tôi là giải pháp tiện lợi và an toàn để giúp bạn sở hữu một nụ cười tự tin. Bạn có thể bắt đầu hành trình Zenyum với các bước:

  1. Gửi cho chúng tôi hình ảnh răng của bạn.
  2. Lấy dấu răng tại một trong những phòng khám đối tác của chúng tôi.
  3. Nhận phác đồ điều trị và video 3D mô phỏng kết quả sau khi niềng răng.
  4. Xác nhận và bắt đầu liệu trình niềng răng.

    Bạn sẽ cần đảm bảo thời gian đeo niềng từ 20 đến 22 tiếng vào mỗi ngày, chỉ tháo ra khi ăn, uống hoặc làm sạch răng miệng và khay niềng. Để bạn biết chính xác những gì cần làm, chúng tôi sẽ gửi cho bạn hướng dẫn chăm sóc chi tiết cùng với bộ khay niềng.

Thời gian điều trị thay đổi tùy theo từng trường hợp, thông thường, bạn sẽ thấy kết quả thay đổi nụ cười trong vòng từ 3 đến 9 tháng.

Hầu hết khách hàng niềng răng đều bắt đầu nhận thấy sự khác biệt từ tháng thứ 3 của liệu trình.

ZenyumClear™ được thiết kế để điều chỉnh răng ở cả hàm trên và hàm dưới, giúp dễ dàng kiểm soát kết quả niềng răng. Nếu răng của bạn chỉ có tình trạng khấp khểnh ở một hàm, chúng tôi sẽ tập trung điều chỉnh răng ở hàm đó, và hạn chế tác động đến răng ở hàm còn lại.

Chúng tôi không khuyến khích bạn sử dụng niềng răng trong suốt nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vì ở độ tuổi này, tình trạng răng vẫn chưa phát triển ổn định.

Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để bạn có nụ cười như ý. Trong trường hợp kết quả sau khi niềng chưa đúng với phác đồ điều trị, chúng tôi sẽ sản xuất bộ khay niềng mới miễn phí. Xin lưu ý, bạn sẽ phải lấy lại dấu răng tại phòng khám đối tác của chúng tôi cho bộ niềng mới. Mức giá dao động từ 1.000.000đ đến 1.500.000đ, được thanh toán trực tiếp tại phòng khám.

Giải pháp niềng răng trong suốt của chúng tôi được phát triển cùng chuyên gia nha khoa, kết hợp với công nghệ theo dõi tiến trình từ xa, nhằm mang lại trải nghiệm niềng răng tiện lợi và an toàn. Đây chính là điểm khác biệt giữa chúng tôi với các hình thức niềng răng truyền thống, hay niềng răng tại nhà.


Chúng tôi tập trung vào chỉnh nha thẩm mỹ cho răng trước, đảm bảo mang lại hiệu quả cao với chi phí hợp lý.

Hầu hết khách hàng của Zenyum đều không cần nhổ răng khôn, trừ khi răng khôn gặp vấn đề ảnh hưởng đến sức khỏe răng miệng. Để tìm hiểu xem bạn có cần phải nhổ răng khôn hay không, hãy đánh giá răng miễn phí cùng chúng tôi tại https://obt.zenyum.com/vn-vi. Nếu có kết quả phù hợp với niềng răng trong suốt, bạn sẽ đến buổi thăm khám và tư vấn trực tiếp tại phòng nha liên kết của Zenyum.

Bàn chải điện ZenyumSonic™

Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn trong quá trình đổi sản phẩm tại điểm giao nhận và sau khi giao nhận hàng thành công. Sản phẩm của bạn có thể được gửi lại cho chúng tôi khi nhận hàng nếu bao bì sản phẩm bị hư hại nghiêm trọng (giấy bóng bị rách từ trước, niêm phong không nguyên vẹn, hoặc bao bì đã được mở từ trước, có tình trạng móp méo v.v.).

Xin lưu ý: bạn cần lưu lại hình ảnh sản phẩm trong tình trạng bị hư hại.

Sau khi giao nhận hàng thành công, sản phẩm có thể được gửi lại cho chúng tôi nếu có bất kỳ lỗi nào của quá trình sản xuất hoặc vật liệu. Sản phẩm phải được sử dụng đúng mục đích, để chăm sóc răng miệng của bạn, và đúng theo hướng dẫn sử dụng để có thể được bảo hành. Bảo hành sản phẩm sẽ không bao gồm những vấn đề như hao mòn tự nhiên và sử dụng sai mục đích, khác với những mục đích đã nêu trên.

Do đó, các trường hợp dưới đây sẽ không được áp dụng bảo hành:

  1. Thân bàn chải bị phai màu hoặc yếu tố thẩm mỹ bị ảnh hưởng mà không phải do lỗi trong quá trình sản xuất hoặc vật liệu.
  2. Hao mòn tự nhiên của đầu bàn chải trong quá trình sử dụng cho mục đích chăm sóc răng miệng.
  3. Không chăm sóc sản phẩm đúng cách, bao gồm cả thao tác sạc điện cho sản phẩm.
  4. Tháo rời và lắp lại bộ pin, sạc quá mức cho phép, hoặc sạc không đúng với điện áp được chỉ định.
  5. Sử dụng sai với mục đích chăm sóc răng miệng.
  6. Tình trạng hư hại hoặc gãy, vỡ của một hoặc nhiều bộ phận do rơi rớt, tai nạn, cố tình phá hoại hoặc tiếp xúc với bùn, cát, v.v.
  7. Đã qua sửa chữa tại đơn vị không chính hãng (từ nhân sự không được cho phép bởi Zenyum; hoặc sử dụng những vật liệu không chính hãng).
  8. Sử dụng sai mục đích bởi trẻ em mà không có sự giám sát của phụ huynh.
  9. Sử dụng đầu bàn chải không mang thương hiệu Zenyum.
  10. Hết thời hạn bảo hành.

Xin lưu ý: Bạn cần lưu lại hình ảnh hoặc video làm bằng chứng cho lỗi của sản phẩm.

Gel trắng răng ZenyumBright™

Chăm sóc sức khỏe cùng Zenyum

Dành cho đối tác