又來到問答環節：其實用Zenyum的過程是甚樣的？
你在IG一定見過無數的隱形牙套廣告，你或者會在想：「它們還不是一樣嗎？」答案原來並非必然。
我們很希望幫你獲得夢寐以求的笑容，好等你在拍照時展露最甜美的一笑、從此無所顧忌。而我們採用的方法是將你的療程計劃與牙齒健康交由牙醫專責處理，餘下的才經由我們全盤負責，例如為你設計方便易用的Zenyum app，助你隨時查詢與提出疑問。
Zenyum的宗旨，是與頂尖牙醫合作，用合理的價錢幫你輕鬆獲得理想笑容，一切都以牙齒健康先行。
準備好踏出第一步沒有？
1. 事前評估：我為甚麼要把牙齒的照片上載給Zenyum？有誰會查閱這些照片？
為牙齒拍下照片然後上載（詳情參閱我們這份 指引），是踏上Zenyum箍牙之旅的第一步。我們的牙醫會根據你交出的照片去判斷你是否適合用Zenyum的隱形牙套，你就不用擔心專程去看牙醫、付了檢查費用，然後才獲告知不適合用隱形牙套。
我們承認，要張開口拍照有點難為情，始終記錄下來的不知是錯誤使用牙線、還是刷牙技巧出錯帶來的結果……天曉得還會出現甚麼怪相？不過請放心，我們的牙醫不會拿大家的牙齒狀況來評頭品足，他們都只會全心全意去評估Zenyum隱形牙套是否能幫到你。如果想知道更多詳情，你可以先了解一下牙醫怎樣從事前評估所得的照片獲取所需資訊。
那麼Zenyum有沒有不足之處？要知道Zenyum隱形牙套並非萬能，有些情況是Zenyum未必能幫到忙的，但面見牙醫前已經獲知評估結果，總好過給了錢看完牙醫才收到壞消息吧？
2. 首次面見牙醫：我為甚麼還要去見牙醫？第一次面見時需要做甚麼？
「甚麼？（仍要見牙醫？）不是說Zenyum會幫用家做到輕鬆無慮嗎？」你會這樣問是可以理解的。既想要獲得醫療級、安全的牙醫監管，又想少見幾次牙醫，兩者之間不易取得平衡，但我們總算做到了。Zenyum致力提供專業的牙齒護理之餘減少對用家帶來的煩擾（當然包括了相關的交通時間！），在為顧客減免煩擾的原則下，你的笑容之旅的最重要部分還是需要留在牙醫診所展開的。
為甚麼？因為我們不是牙醫，在開始帶牙套之前你可能需要預先完成洗牙、補牙等工序。準備好使用ZenyumClear™牙套與否，決定權是在執業牙醫手上（所以千萬不要相信坊間的其他說法）。
當你獲評定為可以進行療程，我們會聯絡你，並提供合作牙醫的名單供你選擇。
如果你自問是那種見牙醫時會很緊張的人，放心，你絕對不是唯一一位。有不少人因為見牙醫而出現焦慮，而我們則盡力令整個過程更親民。經Zenyum批核之後首次要見牙醫時，你需要做：
- 一次全面的口腔檢查：要確保各方面都配合到療程。
- X光檢查：我們可以獲得你的骨骼構造的清晰圖像，對於掌握你在箍牙後整個口部外觀變化極為重要。
- 3D掃描：有了3D掃描的結果，我們就可以生產出完全配合你的牙齒的牙套。
- 其他由牙醫建議進行的程序。
X光檢查是你整個Zenyum隱形牙套療程中極之重要的一個環節。雖然我們仍可以根據你提交的照片作初步判斷，但我們仍需要檢查你牙齒的骨骼結構。埋在你牙齦之下的骨頭能預示接下來你的牙齒會怎樣移動，我們可以就此制訂箍牙計劃。如果略過了X光檢查，便可能因為骨骼結構有意想不到的情況導致療程效果受影響，這絕對不會是好事。
值得一提的是，你首次面見牙醫所付的診金需要全數交給牙醫診所 (港幣1,500元)。我們會提醒你去看牙醫，而你亦應該在確認預訂後做好記錄以作備忘。
在首次會見牙醫之後，你仍應該要維持一年洗兩次牙（的頻率），有助牙醫及早發現與盡早解決一些牙齒問題。要記住保持口腔健康、保持心境開朗，會比獲得燦爛笑容更為重要！
3. 啟動笑容之旅：Zenyum屬於正規的牙套嗎？費用要多少？
當談到療程計劃的時候，我們相信一切已經準備就緒。由你的主診牙醫以至Zenyum的牙醫團隊都在合你為你制訂一份專屬的療程計劃，我們能確保用最安全的方法幫你創造笑容，再配合多位專家的通力合作幫你找出最合適的療程。所以別當我們是那種 DIY箍牙，我們是提供貨真價實的專業箍牙，明白了沒有？
這份療程計劃會向你展示當下你的牙齒的狀況，還有使用Zenyum療程之後預期會得到的效果。計劃會以3D影像的方式呈現，讓你從不同角度檢視自己的牙齒，你就可以清楚掌握牙齒在每療程一個階段中會怎樣移正。
對療程計劃未夠滿意？不用怕，只需要聯絡我們的顧客服務團隊，我們會幫你修訂計劃，直至滿意為止，始終是你自己的牙齒，你有權作主。
來到大家都關注的問題：要怎樣付款？要幾時付款？只要當你覺得療程計劃滿意、你準備好啟動的時候，我們就會向你發出賬單。收費是這樣的：如果你可以（一筆過）預先付清，所需金額就會介乎港幣16,800元至26,800元，當中不包括你第一次見牙醫所需的診金。
如果想做分期付款，我們也有不同類型的免息分期付款計劃！
想了解更多詳情的話，請參閱Zenyum 官方網站。
4. 第二次面見牙醫：試戴Zenyum隱形牙套
你的3D打印牙套專屬於你，是為配合你的牙齒而特製的牙套，因此製作時間一般要預4至6星期。在牙套造好之後，你需要到牙醫診所取用。來到試戴牙套這個興奮的時刻了！要知道我們的興奮程度不會比你低。
為甚麼需要你親自到牙醫診所收件呢？因為我們要確保牙醫合作伙伴可以親自教你佩戴與除下牙套的正確方法，還要確保你有機會指出可能會關注的地方。我們絕不希望你會覺得Zenyum隱形牙套的使用體驗欠佳。
你在首次戴上牙套後如果有覺得不舒服，記得要提出來。因為短暫的適應期是正常的，但極度的不適就是不正常。如果罕有地你的牙套真的出了大問題，牙醫就會（即場）為你提供處理方法的建議。
見牙醫、試戴牙套過程中的一個重要項目，就是牙醫會在有需要的時候為你進行牙齒鄰面修磨 (IPR) 。聽起來很恐怖？我們當然理解的，但IPR究竟是甚麼？實情是如果已知你在箍牙時牙齒不夠空位以移到目標位置，你自不能獲得心目中的最佳箍牙效果。在這種情況下如果不做IPR就開始箍牙，可能會導致牙齒在完成療程之後繼續向前擠，嚴重時更會影響到你的外觀！你不會想要這種結果，而我們亦不想令你前功盡廢。
不做IPR又想要獲得最佳效果的話，很多時都會涉及到脫牙，而脫牙有多煩擾就不說自明了。
5. 可以在家進行的療程和監察：Zenyum也有App嗎？Zenyum App有甚麼功能？
來到Zenyum療程其中一個最吸引的環節。按下手機上一個小小的 icon，就好像懂得法術般召喚到牙醫來跟進你的箍牙進度。
你可以用這個App每隔十日為牙齒拍下照片然後上載，確保牙齒有按療程的計劃逐漸移正。除此之外，牙醫亦可以檢查你有沒有正確佩戴牙套，這樣你就可以盡用牙套的效能了！
你還可以經這個手機程式獲取通知，提醒你在特定時候轉戴下一個牙套，今時今日有幾多人不是「失魂魚」、「大頭蝦」？有這個app就自然更幫到手！
還有還有，萬一遇上突發情況（例如遺失牙套），你亦可以利用這個手機程式通知我們的顧客服務團隊跟進，簡單便捷。又如果所遇到緊急情況、需要徵求醫療意見的話，我們的牙醫都能夠利用程式為你提供指引。
你的Zenyum隱形牙套計劃已經從頭到尾介紹過了，現在你既然已了解整個流程，那就是時候 上載事前評估所需的照片，為展開療程作好準備。我們承諾伴你踏出每一步！
是時候要習慣多一點綻放笑容了，微笑之旅才剛開始呢！
