退款政策

所有ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷均具有一年保養期，保養期從購買日開始計算，並在期限結束時到期。進行保養時，須提供有效的購買證明。

你的保養只包含正確使用產品而產生的問題。不涵蓋諸如自然損失或上述以外的其他用途產生的問題，包括（但不限於）：

• 牙刷本體變色
• 拆卸和重新組裝電池組
• 未經授權的維修工作
• 使用非Zenyum品牌的刷頭

如何開啓保養：

1. 下載Android或iOS的Zenyum App
2. 使用購買產品的電子郵件進行註冊，然後按“開啓產品保養”
3. 確認你的商品，完成！

你的保養會即時開啓，並可通過該應用程式進行跟進

你的ZenyumSonic™ 有一年保養期，如果滿足以下條件，則可更換產品：

• 產品符合上述保養標準。
• 退貨的產品與寄出時狀態一樣。

所有ZenyumSonic™​ 聲波震動牙刷均有30 天退款保證。如果你對產品不滿意，可以獲全額退款。

如果收到產品已超過30天但不足一年的話，只要符合保修標準，你就能進行更換。

在退還你的產品前，請與我們聯繫。只需傳送電子郵件至 [email protected] 提出退換或退款請求，並注明你的姓名，訂單號和原因。我們的團隊批准你的請求後，你將收到相關退回款項。

所有ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷均有30 天退款保證。如果你對產品不滿意，可獲全額退款。

如何退還Zenyum 產品：

1. 將你的產品放回其原始Zenyum 包裝盒或其他合適的包裝中
2. 使用順豐速運或其他郵政服務把產品寄回。我們建議記下您的個人郵寄追踪號碼和單據，因為我們無法為寄失和沒有郵寄追踪號碼的產品退款。
我們的團隊收到退貨後，會處理你的退款 （貨品價格減去運輸費用）並通知你。