นโยบายการคืนเงินและการชำระเงิน

ชุดแปรงสีฟัน Zenyum Sonic มาพร้อมกับการรับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า หากต้องการเคลมการรับประกัน ต้องมีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องและชัดเจน การรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะปัญหาที่เกิดขึ้นจากตัวสินค้า และใช้สินค้าตามวัตถุประสงค์การใช้งานตามคู่มือการใช้งานเท่านั้น การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงปัญหาต่างๆ เช่น การทำหายหรือใช้งานไม่ถูกวัตถุประสงค์ อาจมีข้อยกเว้นที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ข้างต้น เช่น ตัวแปรงสีฟันสีลอก แยกชิ้นส่วน ซ่อมแซมและประกอบใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้หัวแปรงที่ไม่ใช่ของ Zenyum วิธีเปิดใช้งานการรับประกัน ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Zenyum ได้ทั้งใน Andriod และ IOS หลังจากนั้น ลงทะเบียนอีเมลที่ระบุในการซื้อสินค้าและกด "เปิดใช้งานการรับประกันสินค้า" กดยืนยันการทำรายการ การรับประกันจะเปิดใช้งานทันทีและสามารถติดตามผ่านแอปได้ตลอดเวลา

ตามการรับประกัน 1 ปีของ Zenyum Sonic สามารถแลกเปลี่ยนสินค้าได้หากสินค้าตรงตามเกณฑ์การรับประกันที่ระบุไว้ข้างต้น และจะต้องส่งคืนสินค้าในสภาพเดียวกับที่จัดส่ง

แปรงสีฟันไฟฟ้า ZenyumSonic มีการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า หากไม่พึงพอใจในสินค้า ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน อย่างไรก็ตาม หากได้ซื้อสินค้าเกิน 30 วัน และไม่เกิน 1 ปี สามารถเปลี่ยนสินค้าได้หากเป็นไปตามเกณฑ์การรับประกัน

โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลลูกค้าก่อนส่งคืนสินค้า สามารถส่งอีเมลมาได้ที่ [email protected] โดยระบุชื่อ หมายเลขการสั่งซื้อ และเหตุผลในการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า เมื่อทีมงานของเราอนุมัติคำขอ ลูกค้าจะได้รับป้ายกำกับการส่งคืน (รวมถึงที่อยู่สำหรับส่งคืน) ในการส่ง ZenyumSonic กลับมาที่บริษัท กรุณาใส่สินค้ากลับในกล่อง

ชุดแปรงสีฟัน Zenyum Sonic มีการรับประกันคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ หากคุณไม่ประทับใจกับสินค้า - ไม่มีคำถามใด ๆ

ในการส่งผลิตภัณฑ์ Zenyum ของคุณกลับมาให้เรา:

1. สินค้าของคุณกลับในกล่อง Zenyum เดิมหรือบรรจุภัณฑ์อื่น ๆ ที่เหมาะสม
2. พิมพ์ ป้ายกำกับการส่งคืนจาก Zenyum และติดไว้ที่กล่องเหนือข้อมูลการจัดส่งที่มีอยู่
3. โพสต์รายการของคุณกลับมาหาเราโดยใช้ SingPost POPStation หรือบริการไปรษณีย์อื่น เราขอแนะนำให้สังเกตหมายเลขติดตามส่วนบุคคลของคุณและขอใบเสร็จการติดตามเนื่องจากเราไม่สามารถคืนเงินรายการที่สูญหายทางไปรษณีย์และไม่มีหลักฐานการติดตาม
4. เมื่อทีมของเราได้รับสินค้าของคุณแล้วเราจะ ดำเนินการคืนเงินของคุณ (มูลค่าการซื้อเดิมหักด้วยค่าขนส่ง) และแจ้งให้คุณทราบ